Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 10:54
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 5 сентября 1990
Активно ищет работу
Дзержинск (Беларусь), не готова к переезду, не готова к командировкам
Контроль качества обслуживания
1 500 Br на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Январь 2025 — по настоящее время
6 месяцев
Дзержинск (Беларусь)
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Резчик
Нарезка хвои по размерам. Контроль качества хвои. Контроль наличия размеров.
Октябрь 2024 — Декабрь 2024
3 месяца
Минск
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Упаковщик
- Нанесение клеевого слоя на одноразовые медицинские изделия;
- Упаковка одноразовых медицинских изделий.
Октябрь 2015 — Май 2019
3 года 8 месяцев
ОДО Валексвеб
Минск, zaochnik.com
Менеджер
- Работа с входящими звонками (количество звонков в среднем 100);
- Консультирование клиентов по всем интересующим вопросам касательно заказа;
- Оформление заказов, а так же помощь в оформлении заказов клиентам;
- Решение вопросов по заказам клиентов;
- Ввод в общую базу информацию, полученную в результате общения;
- Работа в 1С;
- Ежемесячная оценка качества звонков;
- Обучение операторов call центра.
Июль 2014 — Июль 2015
1 год 1 месяц
ООО Автоглобалбай
Минск, autoglobal.by/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Офис-менеджер
- Работа с базой клиентов ( консультация по услугам компании; решение технических вопросов по личным кабинетам пользователей);
- Наполнение сайта информацией;
В подчинении было два менеджера. Собирала информацию о проделанной менеджерами работе и предоставляла отчет руководителю.
Май 2011 — Июль 2014
3 года 3 месяца
ЧТУП Ретушь
Минск
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Продажа, консультация покупателей и помощь в выборе товара ( ювелирная бижутерия);
- Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида);
- Работа с кассовым аппаратом (знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств);
Август 2009 — Февраль 2011
1 год 7 месяцев
ЗАО ТД "Палессе"
Минск
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Контроллер торгового зала
- Ежедневно осуществляла выкладку товара на 2 больших стеллажах, закрепленных за мной;
- Работа с товаром на складе: Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, придание изделиям товарного вида);
- Работа с кассовым аппаратом (знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств);
- Консультировала покупателей при выборе товара (уходовая косметика, бытовая химия, декоративная косметика);
- Отслеживала сроки годности товара.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имею большой опыт общения с людьми как в живую, так и посредством телефона. Усидчива, коммуникабельна,легкообучаема, внимательна к деталям. Работая оператором контакт центра, победила в конкурсе Лучший оператор. Ежемесячно оценивала и разбирала свои звонки. Работала над ошибками. Обучала новых сотрудников и работала с сотрудниками с опытом. Помогала мужу, находясь в декрете, наладить работу в колл центре. Как с качеством общения, так и в системе мотивации.
Среднее специальное образование
2011
Минский Машиностроительный колледж
Экономика и организация производства, -
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
web-дизайнер
Новое завтра, web-дизайн: web-графика и анимация (Abode Photoshop, Flash)
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Беларусь
Желательное время в пути до работы: Не более часа
